Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług, reklamy, statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza,
że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookies
REFORMA EDUKACJI
REZERWA OŚWIATOWA 2017
Stoły i Krzesła Classic
Plastyka - Kup Jeden Produkt A Drugi Otrzymasz 25% Taniej
NOWA SZKOŁA PARTNEREM AKCJI LEPSZE JUTRO
Mapy - Seria Nowej Szkoły
Wyposaż Żłobek i Przedszkole
Opieka Żłobkowa - Nowy Katalog Maluch+
Miękkie Morskie Poduchy
Certyfikowane Bezpieczne Place Zabaw
Wielka wyprzedaż - sprawdź!
Kalkulatory Tematyczne - skorzystaj i stwórz wlasną ofertę już dziś!
Wyposaż klasę w ławki, krzesła i meble.
Umiem Programować Gry i Ćwiczenia Bez Komputera
Ciekawe Lekcje Wychowawczne
Infolinia

 

Zapraszamy do kontaktu z naszym

Biurem Obsługi Klienta:

801 5555 08

Nasi pracownicy odbierają telefony

od poniedziałku do piątku

w godzinach od 8:00 do 16:00.

ŻŁOBEK PRZEDSZKOLE 2017/2018

SZKOŁA PODSTAWOWA 2017/2018

 

Newsletter

 

Chcesz otrzymywać informacje o promocjach, okazjach i nowościach w Sklepie Nowej Szkoły?

 

Zapisz się na nasz newsletter:

 

Pomoc

Mają Państwo problem ze zrobieniem zakupu w sklepie internetowym firmy Nowa Szkoła? Zapraszamy do zapoznania się z naszym działem Najczęściej Zadawanych Pytań przez Klientów.

 

Jeżeli po zapoznaniu się ze wszystkimi pytaniami nadal nie znaleźli Państwo rozwiązania swojego problemu, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (tel.: 801 5555 08, email: esklep@nowaszkola.com) lub bezpośrednio z doradcą handlowym.

 

Pytania:

  1. Jak założyć konto w sklepie internetowym?
  2. Jak zalogować się do sklepu internetowego?
  3. Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?
  4. Jak zmienić hasło do swojego konta w sklepie internetowym?
  5. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w sklepie internetowym?
  6. Gdzie znajdę swoją historię zakupów?
  7. Czym jest schowek produktów, jak się do niego dostać i nim zarządzać?
  8. Czy można złożyć zamówienie bez zakładania konta?
  9. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?
  10. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?
  11. Złożyłem/-am zamówienie, ale nie dostała potwierdzenia na podany adres e-mail. Co robić?
  12. Jak potwierdzić złożone zamówienie?
  13. Jak anulować złożone zamówienie?
  14. Nie mogę dodać produktu do koszyka. Co robić?
  15. Jak zapisać się na subskrypcję newslettera?
  16. Jak wypisać się z subskrypcji newslettera?
  17. Zapomniałem hasła. Jak wygenerować nowe?
  18. Jak wyszukać przedmiot w sklepie internetowym?
  19. Jakie są formy płatności i dostawy w sklepie internetowym?
  20. Jak długo trwa realizacja i dostawa zamówienia?
  21. Mam problem z czymś innym. Co mam zrobić?

Odpowiedzi:

 

1. Jak założyć konto w sklepie internetowym?

Aby założyć konto w naszym sklepie internetowym należy kliknąć w link Rejestracja, znajdujący się w prawym górnym rogu (Rys. 1).

 


Rys. 1. Jak założyć konto w sklepie internetowym?

 

Po kliknięciu w link Rejestracja pojawi się strona z kilkoma formularzami do wypełnienia (Rys. 2).

 


Rys. 2. Jak założyć konto w sklepie internetowym?

 

Są to: Login (unikalny ciąg znaków dla każdego klienta), Hasło (składające się z minimum sześciu znaków), Powtórz hasło (w tym miejscu musi znaleźć się ten sam ciąg znaków, co w formularzu Hasło), Adres e-mail (należy podać adres, na który przyjdzie wiadomość z potwierdzeniem założenia konta; adres e-mail można także używać jako login podczas składania zamówień w sklepie internetowym), Typ konta (do wyboru jest Osoba fizyczna oraz Firma lub placówka oświatowa; można wybrać tylko jeden typ konta).

 

Po wypełnieniu wszystkich formularzy należy zaznaczyć pole Akceptuję regulamin i politykę prywatności, a następnie kliknąć Załóż konto. Podczas zakładania konta w sklepie internetowym można także zapisać się na subskrypcję (nie jest to jednak obowiązkowe). W tym celu należy zaznaczyć pole Chcę otrzymywać Newsletter.

 

Aby aktywować nowe konto w sklepie internetowym należy odebrać wiadomość, która została wysłana na adres podany podczas wypełniania formularza rejestracyjnego. Znajduje się w niej specjalny link. Po  kliknięciu w niego, konto w sklepie internetowym firmy Nowa Szkoła zostanie aktywowane.

 

Wróć do listy pytań

 


 

2. Jak zalogować się do sklepu internetowego?

Aby móc zalogować się do sklepu internetowego należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?).

 

Jeżeli konto zostało już utworzone i aktywowane, należy kliknąć Logowanie, znajdujące się w górnej części strony (Rys. 3).

 


Rys. 3. Jak zalogować się do sklepu internetowego?

 

Po kliknięciu w Logowanie pojawi się strona z dwoma formularzami do wypełnienia (Rys. 4).

 


Rys. 4. Jak zalogować się do sklepu internetowego?

 

Są to: Login lub adres e-mail (tutaj należy podać login lub adres, które zostały ustalone podczas rejestracji konta), Hasło (należy podać hasło, które zostało wybrane podczas rejestracji konta).

 

Po wypełnieniu obu formularzy i kliknięciu Zaloguj się napis na przycisku Logowanie powinien zmienić się na Twoje konto (Rys. 5).

 


Rys. 5. Jak zalogować się do sklepu internetowego?

 

Po zalogowaniu do sklepu internetowego pojawi się strona, na której można dokonać edycji danych kontrahenta i danych do wysyłki. Więcej na ten temat w punkcie Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?

 

Wróć do listy pytań

 


 

3. Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?

Aby móc zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?) oraz zalogować się do sklepu internetowego (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?).

 

Jeżeli zalogujemy się do sklepu internetowego należy przejść do Twoje konto, a następnie wybrać Edycja konta (Rys. 6).

 


Rys. 6. Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?

 

Po kliknięciu Edycja konta pojawi się strona zawierająca dwie sekcje: Dane kontrahenta oraz Dane do wysyłki (Rys. 7).

 


Rys. 7. Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?

 

Po wypełnieniu wszystkich formularzy i kliknięciu Zmień dane kontrahenta zmiany zostaną wprowadzone na koncie. Jeżeli Dane do wysyłki są takie same jak Dane kontrahenta należy pozostawić zaznaczone pole Dane do wysyłki są takie same jak dane kontrahenta. W innym przypadku zalecane jest odhaczenie tego pola i wypełnienie wszystkich formularzy, które pojawią się, a następnie kliknięcie Zmień dane do wysyłki.

 

Wróć do listy pytań

 


 

4. Jak zmienić hasło do swojego konta w sklepie internetowym?

Aby móc zmienić swoje hasło do konta należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?) oraz zalogować się do sklepu internetowego (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?).

 

Jeżeli zalogujemy się do sklepu internetowego należy przejść do Twoje konto, a następnie wybrać Edycja konta (Rys. 8).

 


Rys. 8. Jak zmienić hasło do swojego konta w sklepie internetowym?

 

Po kliknięciu Edycja konta pojawi się strona zawierająca dwie sekcje: Zmiana hasła oraz Zmiana adresu e-mail (Rys. 9).

 


Rys. 9. Jak zmienić hasło do swojego konta w sklepie internetowym?

 

Aby zmienić hasło do swojego konta należy wypełnić wszystkie pola (tj. Wprowadź stare hasło, Wprowadź nowe hasło, Powtórz nowe hasło) znajdujące się w sekcji Zmiana hasła, po czym kliknąć Zmień hasło. Jeżeli formularze zostaną wypełnione poprawnie, hasło ulegnie zmianie.

 

Wróć do listy pytań

 


 

5. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w sklepie internetowym?

Aby móc zmienić swoje hasło do konta należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?) oraz zalogować się do sklepu internetowego (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?).

 

Jeżeli zalogujemy się do sklepu internetowego należy przejść do Twoje konto, a następnie wybrać Edycja konta (Rys. 10).

 


Rys. 10. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w sklepie internetowym?

 

Po kliknięciu Edycja konta, a następnie zakładki E-mail i hasło pojawi się strona zawierająca dwie sekcje: Zmiana hasła oraz Zmiana adresu e-mail (Rys. 11).

 


Rys. 11. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w sklepie internetowym?

 

Aby zmienić hasło do swojego konta należy wypełnić wszystkie pola (tj. Wprowadź nowy adres, Powtórz nowy adres, Wprowadź hasło) znajdujące się w sekcji Zmiana adresu e-mail, po czym kliknąć Zmień adres. Jeżeli formularze zostaną wypełnione poprawnie, adres e-mail ulegnie zmianie.

 

Wróć do listy pytań

 


 

6. Gdzie znajdę swoją historię zakupów?

Aby przejrzeć całą swoją dotychczasową historię zakupów  należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?) oraz zalogować się do sklepu internetowego (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?).

 

Jeżeli zalogujemy się do sklepu internetowego należy przejść do Twoje konto, a następnie wybrać Historia zakupów (Rys. 12).

 


Rys. 12. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w sklepie internetowym?

 

Po kliknięciu Historia zakupów pojawi się strona, na której można zobaczyć jakie produkty zostały zakupione z konta, na którym jest się zalogowanym oraz śledzić status realizacji zamówienia.

 

Wróć do listy pytań

 


 

7. Czym jest schowek produktów, jak się do niego dostać i nim zarządzać?

Schowek produktów to narzędzie pozwalające w łatwy i przyjemny sposób przechowywać przedmioty, które klient będzie chciał kupić w przyszłości. Podstawową różnicą w porównaniu do Koszyka produktów jest to, że produkty dodane do Schowka produktów są przypisywane do danego konta, dzięki czemu można je kupić później, również na innym komputerze, wykorzystując dane tego samego klienta.

 

Aby móc używać narzędzia Schowek produktów należy najpierw utworzyć konto (więcej na ten temat w punkcie Jak założyć konto w sklepie internetowym?) oraz zalogować się do sklepu internetowego (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?).

 

W celu dodania jakiegoś produktu do schowka należy go wybrać i przejść na jego pełną stronę. Jeżeli jesteśmy zalogowani, pod przyciskiem Do koszyka oraz przyciskami społecznościowymi pojawi się zielony link +do schowka (Rys. 13).

 


Rys. 13. Czym jest schowek produktów, jak się do niego dostać i nim zarządzać?

 

Gdy się go kliknie, wybrany produkt zostanie dodany do Schowka produktów.

 

Aby móc zarządzać dodanymi do schowka produktami, należy zalogować się do sklepu internetowego, a następnie najechać na Twoje konto i z wysuwanej listy wybrać Schowek produktów (Rys. 14).

 


Rys. 14. Czym jest schowek produktów, jak się do niego dostać i nim zarządzać?

 

Po kliknięciu Schowek produktów pojawi się strona, na której można zobaczyć jakie pozycje zostały dodane do schowka. Oprócz tego można tutaj usuwać niechciane produkty.

 

Wróć do listy pytań

 


 

8. Czy można złożyć zamówienie bez zakładania konta?

 

Tak. Zamówienie w sklepie internetowym firmy Nowa Szkoła można składać bez zakładania konta.

 

Zalecamy jednak zakładanie konta i zapisywanie się na subskrypcję newslettera, gdyż dzięki temu będą Państwo otrzymywali aktualne informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych przygotowywanych przez firmę Nowa Szkoła.

 

Więcej na temat składania zamówień w punkcie W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego? oraz punkcie W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Wróć do listy pytań

 


 

9. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

Aby złożyć zamówienie należy znaleźć produkt, a następnie umieścić go w koszyku klikając jedną z dwóch ikonek (Rys. 15).

 


Rys. 15. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Następnie należy przejść do koszyka, klikając w przycisk Twój koszyk znajdujący się w prawym górnym rogu strony (Rys. 16).

 


Rys. 16. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Pojawi się strona ze wszystkimi produktami dodanymi do koszyka. W każdej chwili można usunąć stąd jakiś produkt (klikając usuń) lub zmienić ilość zamówionych pozycji.

 

Kolejnym krokiem jest wybranie z listy formy dostawy i płatności (Rys. 17). Więcej na ten temat w punkcie Jakie są formy płatności i dostawy w sklepie internetowym?

 


Rys. 17. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Po wyborze odpowiedniej formy dostawy i płatności pojawi się strona z potwierdzeniem dotychczasowych wyborów. Jeżeli są one poprawne należy kliknąć przycisk Złóż zamówienie (Rys. 18).

 


Rys. 18. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Na kolejnej stronie należy wypełnić wszystkie Dane odbiorcy zamówienia.

 

Jeżeli przesyłka ma zostać nadana na inny adres, należy rozwinąć a następnie wypełnić pola z listy +dodaj inny adres dostawy. Podobnie w przypadku, gdy faktura ma być wystawiona na inną osobę, należy rozwinąć a następnie wypełnić pola z listy +inne dane do faktury.

 

W momencie gdyby były jakieś inne uwagi do zamówienia wskazane jest wypełnienie pola Uwagi do zamówienia (Rys. 19).

 


Rys. 19. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Jeżeli wszystkie pola zostały wypełnione należy kliknąć Potwierdź dane. W celu poprawienia zamówionych produktów w każdej chwili można wrócić do koszyka klikając przycisk Powrót do koszyka (Rys. 20).

 


Rys. 20. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Ostatnim krokiem jest wysyłka zamówienia. W tym celu należy jeszcze raz sprawdzić wszystkie wprowadzone dane, a następnie kliknąć przycisk Wyślij zamówienie (Rys. 21).

 


Rys. 21. W jaki sposób złożyć zamówienie nie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Pojawi się strona z informacją, żeby potwierdzić zamówienie klikając w specjalny link, znajdujący się w wiadomości wysłanej przez sklep internetowy firmy Nowa Szkoła na wskazany przez klienta adres e-mail w zamówieniu. Należy odebrać wiadomość, odszukać w niej zdanie Aby potwierdzić poniższe zamówienie kliknij tutaj i stosować się do zaleceń.

 

Od tego momentu sklep internetowy firmy Nowa Szkoła zacznie realizować zamówienie. Więcej na temat terminów realizacji zamówienia znaleźć można w punkcie Jak długo trwa realizacja i dostawa zamówienia?

 

Wróć do listy pytań

 


 

10. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

Aby złożyć zamówienie należy najpierw się zalogować (więcej na ten temat w punkcie Jak zalogować się do sklepu internetowego?), a następnie znaleźć produkt i umieścić go w koszyku klikając jedną z dwóch ikonek (Rys. 22).

 


Rys. 22. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Następnie należy przejść do koszyka, klikając w przycisk Twój koszyk znajdujący się w prawym górnym rogu strony (Rys. 23).

 


Rys. 23. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Pojawi się strona ze wszystkimi produktami dodanymi do koszyka. W każdej chwili można usunąć stąd jakiś produkt (klikając usuń) lub zmienić ilość zamówionych pozycji.

 

Należy pamiętać o wyborze formy płatności oraz dostawy. Pole to wypełnia się automatycznie wartością, która została podana podczas składania wcześniejszego zamówienia lub zmieniona w panelu klienta (więcej na temat edycji danych znaleźć można w punkcie Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?).

 

Jeżeli wszystko jest w porządku należy kliknąć przycisk Złóż zamówienie (Rys. 24).

 


Rys. 24. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Na kolejnej stronie należy sprawdzić (i o ile to konieczne) poprawić Dane odbiorcy zamówienia oraz Dane do wysyłki. Pola te wypełniają się automatycznie wartościami, które zostały podane podczas składania wcześniejszego zamówienia lub zmienione w panelu klienta (więcej na temat edycji danych znaleźć można w punkcie Jak zmienić swoje dane osobowe oraz dane do wysyłki w sklepie internetowym?).

 

Jeżeli faktura ma być wystawiona na inną osobę, należy rozwinąć a następnie wypełnić pola z listy +inne dane do faktury.

 

W momencie gdyby były jakieś inne uwagi do zamówienia wskazane jest wypełnienie pola Uwagi do zamówienia (Rys. 25).

 


Rys. 25. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Jeżeli wszystkie pola zostały wypełnione należy kliknąć Potwierdź dane. W celu poprawienia zamówionych produktów w każdej chwili można wrócić do koszyka klikając przycisk Powrót do koszyka (Rys. 26).

 


Rys. 26. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Ostatnim krokiem jest wysyłka zamówienia. W tym celu należy jeszcze raz sprawdzić wszystkie wprowadzone dane, a następnie kliknąć przycisk Wyślij zamówienie (Rys. 27).

 


Rys. 27. W jaki sposób złożyć zamówienie będąc zalogowanym do sklepu internetowego?

 

Pojawi się strona z informacją, żeby potwierdzić zamówienie klikając w specjalny link, znajdujący się w wiadomości wysłanej przez sklep internetowy firmy Nowa Szkoła na wskazany przez klienta adres e-mail w zamówieniu. Należy odebrać wiadomość, odszukać w niej zdanie Aby potwierdzić poniższe zamówienie kliknij tutaj i stosować się do zaleceń.

 

Od tego momentu sklep internetowy firmy Nowa Szkoła zacznie realizować zamówienie. Więcej na temat terminów realizacji zamówienia znaleźć można w punkcie Jak długo trwa realizacja i dostawa zamówienia?

 

Wróć do listy pytań

 


 

11. Złożyłem/-am zamówienie, ale nie dostała potwierdzenia na podany adres e-mail. Co robić?

Czasami zdarza się, że klienci nie otrzymują wiadomości od firmy Nowa Szkoła z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Jeżeli pojawiłby się taki problem zalecane jest przejrzenie folderu SPAM swojej skrzynki pocztowej.

 

Gdyby okazało się, że wiadomości od Nowej Szkoły nie ma także w folderze SPAM, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00).

 

Wróć do listy pytań

 


 

12. Jak potwierdzić złożone zamówienie?

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym należy zalogować się na konto e-mail podane podczas zakupu, odebrać wiadomość od nadawcy Nowa Szkoła i odszukać w niej zdanie Aby potwierdzić poniższe zamówienie kliknij tutaj.

 

W celu potwierdzenia zamówienia należy stosować się do zaleceń znajdujących się we wspomnianej wiadomości.

 

Wróć do listy pytań

 


 

13. Jak anulować złożone zamówienie?

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym należy zalogować się na konto e-mail podane podczas zakupu, odebrać wiadomość od nadawcy Nowa Szkoła i odszukać w niej zdanie Aby anulować poniższe zamówienie kliknij tutaj.

 

W celu anulowania zamówienia należy stosować się do zaleceń znajdujących się we wspomnianej wiadomości.

 

Wróć do listy pytań

 


 

14. Nie mogę dodać produktu do koszyka?

Czasami zdarza się, że klient nie może dodać do koszyka wybranego produktu. W takiej sytuacji zaleca się wyczyszczenie plików cookies w swojej przeglądarce lub po prostu wylogowanie się, a następnie ponownie zalogowanie do sklepu internetowego.

 

Wróć do listy pytań

 


 

15. Jak zapisać się na subskrypcję newslettera?

Aby zapisać się na subskrypcję newslettera sklepu internetowego firmy Nowa Szkoła, należy podać swój adres e-mail w sekcji Newsletter znajdującej się na stronie głównej, a następnie kliknąć Zapisz się (Rys. 28).

 


Rys. 28. Jak zapisać się na subskrypcję newslettera?

 

Po kliknięciu Zapisz się na podany adres e-mail powinna przyjść wiadomość z informacją o włączeniu subskrypcji.

 

Wróć do listy pytań

 


 

16. Jak wypisać się z subskrypcji newslettera?

Aby wypisać się z subskrypcji newslettera sklepu internetowego firmy Nowa Szkoła, należy podać adres e-mail w sekcji Newsletter znajdującej się na stronie głównej, a następnie kliknąć Usuń (Rys. 29).

 


Rys. 29. Jak wypisać się z subskrypcji newslettera?

 

Wróć do listy pytań

 


 

17. Zapomniałem hasła. Jak wygenerować nowe?

Aby wygenerować nowe hasło do swojego konta należy kliknąć Logowanie, znajdujące się w górnej części strony (Rys. 30).

 


Rys. 30. Zapomniałem hasła. Jak wygenerować nowe?

 

Pojawi się strona, na której znajduje się sekcja Generowanie nowego hasła (Rys. 31).

 


Rys. 31. Zapomniałem hasła. Jak wygenerować nowe?

 

Należy podać adres e-mail lub login do wcześniej założonego konta. Po kilku minutach na podany adres (lub adres przypisany do danego konta) przyjdzie wiadomość, w której znajduje się nowe hasło. Jest to hasło wygenerowane przez system sklepu internetowego. W każdej chwili można je zmienić (więcej na ten temat w punkcie Jak zmienić hasło do swojego konta w sklepie internetowym?).

 

Wróć do listy pytań

 


 

18. Jak wyszukać przedmiot w sklepie internetowym?

Aby wyszukać jakiś przedmiot w sklepie internetowym firmy Nowa Szkoła należy kliknąć przycisk Wyszukaj, znajdujący się w górnej części strony (Rys. 32).

 


Rys. 32. Jak wyszukać przedmiot w sklepie internetowym?

 

Pojawi się wyszukiwarka, do której należy wpisać szukaną frazę lub kod produktu (Rys. 32).

 


Rys. 33. Jak wyszukać przedmiot w sklepie internetowym?

 

Po wpisaniu danej frazy należy kliknąć Szukaj. Wyświetlą się wszystkie produkty najbardziej pasujące do danego ciągu znaków. Wyszukiwarka ma wbudowany moduł podpowiedzi, który włącza się po wpisaniu pierwszy trzech znaków.

 

Jeżeli po wpisaniu danej frazy wyświetli się za dużo produktów, można doprecyzować zapytanie, używając specjalnych filtrów (Rys. 34).

 


Rys. 34. Jak wyszukać przedmiot w sklepie internetowym?

 

Wróć do listy pytań

 


 

19. Jakie są formy płatności i dostawy w sklepie internetowym?

W sklepie internetowym firmy Nowa Szkoła są następujące formy płatności i dostawy: Kurier – Przedpłata – przed otrzymaniem towaru (placówki niepubliczne, osoby prywatne, firmy); Kurier – Przelew 14 dni – po otrzymaniu towaru (tylko placówki publiczne); Kurier – Pobranie (wszyscy klienci).

 

Oprócz tego zapewniamy darmowy dowóz do klienta na terenie Łodzi (płatność przelewem lub gotówką).

 

Wróć do listy pytań

 


 

20. Jak długo trwa realizacja i dostawa zamówienia?

Dostawy zamówionych artykułów (oprócz mebli) realizowane są w terminie około 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, w przypadku dużej ilości zamówień termin ten może ulec wydłużeniu (wydłużenie terminu dostawy nie może przekroczyć 8 tygodni począwszy od następnego dnia po złożeniu zamówienia przez Kupującego).

 

Dostawy zamówionych mebli realizowane są w terminie około 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, w przypadku dużej ilości zamówień termin ten może ulec wydłużeniu (wydłużenie terminu dostawy nie może przekroczyć 10 tygodni począwszy od następnego dnia po złożeniu zamówienia przez Kupującego).

 

W przypadku chwilowych braków niektórych artykułów, zamówienie realizowane jest partiami.

 

Wróć do listy pytań

 


 

21. Mam problem z czymś innym. Co mam zrobić?

Jeżeli pojawi się problem z czymś, co nie zostało opisane we wcześniejszych podpunktach, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00) lub o wysłanie wiadomości z pytaniem na adres esklep@nowaszkola.com.

 

Wróć do listy pytań

Nasze serie meblowe

 

 

Partnerzy

Sklep internetowy Nowej Szkoły powstał z myślą o przedszkolakach oraz dzieciach w wieku szkolnym. Znaleźć u nas można zarówno meble szkolne, meble przedszkolne oraz meble żłobkowe, jak również różnego rodzaju pomoce dydaktycznemateriały edukacyjne, które są niezbędne podczas codziennej pracy z dzieckiem. Sprzedajemy także gry edukacyjnezabawki edukacyjne oraz ciekawe zabawki interaktywne.  Zachęcamy również do zapoznania się z naszą ofertą obejmującą  place zabaw, sprzęt rehabilitacyjnysprzęt sportowy.

 

Strona główna | Kąciki zabaw dla dzieciO firmie | Regulamin sklepu | Polityka prywatności | Nasze katalogi | Zamów katalog | Pomoc | Kontakt | Mapa strony

Copyright © 2017 Nowa Szkoła. Wszelkie prawa zastrzezone.